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CRC: Indicador del nivel de satisfacción del usuario

La Comisión Reguladora de Comunicaciones de Colombia tiene a disposición de todas las personas en su sitio web, gran cantidad de información estadística del mercado, no sólo de telefonía móvil, sino de banda ancha y telefonía fija.

Pues bien, para aquellos curiosos y analistas que quieran saber qué tan contentos se encuentran los usuarios de la diferentes operadoras con el servicio y la atención que éstas les prestan, pueden encontrar los estudios de satisfacción de usuario de la Comisión y el Centro Nacional de Consultoría en este enlace.

Fuente: CRC

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